近日，北方信托憑借高效聯(lián)動與專業(yè)處置，成功阻斷一起針對老年客戶的高風(fēng)險社交平臺金融詐騙，有效保護(hù)了客戶數(shù)十萬元資金安全，為維護(hù)“銀發(fā)群體”金融權(quán)益提供了堅實保障。
日前，北方信托財富管理中心接到客戶來電，客戶稱家中80歲高齡老人在某短視頻平臺接觸到不法分子假冒證券公司員工發(fā)布的“高息理財”宣傳視頻后，堅持要求進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬購買。老人家屬敏銳察覺風(fēng)險異常，緊急向長期提供服務(wù)的北方信托財富客戶經(jīng)理求助。
面對緊急情況，北方信托迅速啟動風(fēng)險應(yīng)對機(jī)制，多措并舉協(xié)助客戶構(gòu)筑資金安全防線。一是聯(lián)動信息核查，揭穿欺詐本質(zhì)。北方信托主動聯(lián)系相關(guān)證券公司進(jìn)行實地核驗，確證相關(guān)內(nèi)容及宣傳話術(shù)純屬偽造，有力戳穿不法分子的虛假面目。二是安全轉(zhuǎn)存資金，斬斷詐騙路徑。在客戶風(fēng)險意識提升后，北方信托積極引導(dǎo)并協(xié)助客戶將擬用于“投資”的資金轉(zhuǎn)存為銀行定期存款，徹底阻斷了資金流向詐騙渠道的可能。三是開展風(fēng)險教育，筑牢認(rèn)知防線。結(jié)合相關(guān)金融監(jiān)管法規(guī)，該公司財富管理中心耐心向客戶剖析該平臺違規(guī)銷售理財產(chǎn)品的欺詐本質(zhì)，闡明潛在風(fēng)險，提升客戶風(fēng)險識別能力。
通過“信息核查、資金轉(zhuǎn)存、風(fēng)險教育”的精準(zhǔn)組合舉措，北方信托成功保護(hù)了老年客戶的財產(chǎn)安全，更以真實案例強(qiáng)化了老年群體的防詐意識。該案例響應(yīng)《關(guān)于防范新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險提示》要求，體現(xiàn)了北方信托在識別、干預(yù)和化解老年客戶金融風(fēng)險中的主動作用，展現(xiàn)了跨機(jī)構(gòu)協(xié)作的處置效能，形成了可推廣的風(fēng)險聯(lián)防機(jī)制。
未來，北方信托將持續(xù)堅定不移踐行“金融為民”理念，不斷完善投資者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，著力強(qiáng)化客戶群體尤其是老年群體的精準(zhǔn)金融服務(wù)保障，織密筑牢“銀發(fā)群體”金融安全防護(hù)網(wǎng)，切實履行社會責(zé)任，為構(gòu)建老年友好型社會貢獻(xiàn)堅實的金融力量。